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主题: 交警大队车管所加强业务零差错努力提升群众满意度

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  • 发表于:2019/4/15 9:54:17
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为提高业务质量,提升群众满意度,杜绝因业务差错耽误群众时间。交警大队车管所结合实际情况,以“工作零差错”为标准,切实做到让群众满意。 
一是强化执法规范建设,提高办事效率。车管所进一步规范各类业务的办结期限,进一步简化办事程序,通过对工作人员业务知识的学习和培训,使大家能熟练掌握业务操作流程,在办理业务过程中能做到快捷、熟练、准确无误,有效地提高办事效率。 
二是强化纪律作风建设,端正民警的执法思想和服务态度。不断加强执法为民教育,积极开展以自查自纠的纪律作风整顿,征求群众意见,深入整改存在问题。 
三是强化便民服务,密切警民关系。进一步加大警务公开力度,向群众公开车管业务办事主要依据、车管业务办理条件和须知、车管业务办事指南、车管业务办理期限、告知的义务和责任,方便群众办理各项车管业务。 
四是强化监督检查,健全工作机制。为坚决杜绝出现违规办理车管业务行为,健全完善监督制约机制,对发现车管所内部民警及工作人员于“非法中介”勾结,或与其形成不正当利益关系,违规办理业务的行为,车管所将予以彻底清查追究,切实维护车管良好形象。
  
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